Notre travail consiste à :
- Repérer et corriger les adresses auxquelles la correspondance ne peut être livrée
- Traduire et transférer les données des membres du groupe
- Faire concorder les adresses avec celles de Postes Canada et les mettre à jour
- Supprimer les adresses en double afin de réduire les frais de poste
- Importer les dossiers dans notre système de gestion des cas
La sécurité des données des membres du groupe est primordiale :
la sécurité de nos données est inégalée.
En plus de la sécurité des données, le contrôle de la qualité est assuré par diverses méthodes :
- Codage à barres des réclamations au moyen d’un identifiant unique
- Groupage des réclamations
- Approbation poste à poste aux fins du traitement de données
- Audit indépendant des calculs aux fins de la distribution des fonds de règlement
- Objectifs de performance